Условия продажи

1.1. Настоящие условия продажи применяются к покупкам, совершаемым через интернет-магазин Datafox OÜ (далее – «интернет-магазин»), и являются основой договоров купли-продажи, заключаемых на сайтах www.datafox.ee и pood.datafox.ee (далее – «Сайт»).

1.2. Продавцом товара является Datafox OÜ, регистрационный код 12519049, адрес: A.H. Tammsaare tee 47, 11316 Таллинн, Эстония, э-почта: shop@datafox.ee.

1.3. Настоящие условия действуют для всех покупателей, совершающих покупки в интернет-магазине.

1.4. Datafox OÜ оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять и дополнять условия продажи, публикуя новые условия на Сайте.

1.5. Совершая покупку в интернет-магазине, покупатель соглашается с условиями продажи.

1.6. Условия продажи составлены в соответствии с действующим законодательством Эстонской Республики.

1.7. Условия продажи и договор купли-продажи заключаются на эстонском языке.

1.8. Datafox OÜ сохраняет каждую версию условий продажи. Их можно запросить, направив запрос в Datafox OÜ.

2.1. Описание товаров в интернет-магазине представляет собой оферту.

2.2. Datafox OÜ имеет право устанавливать минимальное и максимальное количество товаров.

2.3. Для заключения договора купли-продажи покупатель вводит необходимые данные, выбирает способ доставки и подтверждает заказ.

2.4. Покупатель оплачивает товар и доставку, принимая тем самым как цену товара, так и стоимость доставки.

2.5. Договор купли-продажи считается заключённым после оплаты товара.

3.1. Оплатить можно через банковские ссылки (Swedbank, SEB, LHV, Luminor, Coop Pank, Citadele, Revolut, N26), по счёту, а также корпоративным кредитом. Платежи обрабатывает Montonio Finance UAB. Оплата происходит вне интернет-магазина в защищённой среде – при оплате по банковской ссылке в защищённой среде соответствующего банка.

3.2. Платежи кредитными и дебетовыми картами (VISA, Mastercard) обрабатывает Maksekeskus AS. Оплата происходит вне интернет-магазина в защищённой среде – при оплате кредитной или дебетовой картой в защищённой среде Maksekeskus AS. Продавец не имеет доступа к банковским данным и данным кредитной карты клиента. Для клиентов, оплачивающих заказ кредитной или дебетовой картой (VISA, MasterCard) либо использующих Apple Pay или Google Pay, к сумме заказа добавляется сервисный сбор способа оплаты. Сбор рассчитывается автоматически при оформлении заказа и отображается до подтверждения покупки.

3.3. При оплате банковским переводом (по счёту) клиент должен после оформления заказа оплатить счёт переводом. Счёт отправляется клиенту после подтверждения заказа, и оплата должна быть произведена в срок, указанный в счёте. Обработка заказа начинается после поступления оплаты.

4.1. Варианты доставки интернет-магазина Datafox OÜ действуют для адресов по всей Эстонии. Доставка по Прибалтике или дальше осуществляется по договорённости на основании отдельного запроса.

4.2. Цены на доставку в интернет-магазине Datafox OÜ видны в корзине и на последнем шаге оформления заказа.

4.3. Перевозка тяжёлых грузов действует для категории «Телевизоры» и для товаров весом более 30 кг.

4.4. В интернет-магазине Datafox OÜ в качестве способа доставки можно выбрать пакоматы Omniva, DPD, SmartPost и Venipak. Также мы предлагаем курьерскую службу Omniva — товар доставляется до входной двери.

5.1. Datafox OÜ может предлагать возможность рассрочки в сотрудничестве с третьими сторонами. Условия рассрочки согласовываются индивидуально. К рассрочке добавляется сервисный сбор. Сбор рассчитывается автоматически при оформлении заказа и отображается до подтверждения покупки.

6.1. Цены указаны в евро и включают предусмотренный законом налог с оборота (если не указано иное). Мы оставляем за собой право отказаться от заключённого на сайте договора и не отправлять заказанные товары, если цена или качество товаров в интернет-магазине были указаны неверно либо итоговая цена корзины была указана неверно из-за системной ошибки, и отличие от правильной цены составило более 15%. Об обнаружении ошибки мы сообщим незамедлительно и сразу вернём стоимость покупки тем же способом оплаты, которым вы изначально воспользовались. У вас есть возможность купить те же товары по правильной цене, указанной в уведомлении, снова добавив выбранные товары в корзину. В случае такого отказа вы не вправе требовать возмещения ущерба, который может возникнуть в связи с отказом.

7.1. Право собственности на товары остаётся за Datafox OÜ до полной оплаты покупной цены.

8.1. Потребитель (физическое лицо, не действующее в рамках хозяйственной или профессиональной деятельности) имеет право отказаться от договора купли-продажи в течение 14 дней после получения товара. Для этого потребитель должен отправить письмо на адрес shop@datafox.ee и представить однозначное волеизъявление об отказе от настоящего договора. Заявление об отказе считается поданным в срок, если уведомление об использовании права отказа отправлено до окончания срока отказа.

8.2. К бизнес-клиенту (юридическому лицу или физическому лицу, действующему в рамках хозяйственной или профессиональной деятельности) установленное законом 14-дневное право отказа не применяется.

8.2.1. Возврат для бизнес-клиента возможен только по соглашению сторон, и продавец вправе установить отдельные условия возврата.

8.3. Товар должен быть возвращён в оригинальной упаковке, неиспользованным и неповреждённым.

8.4. Если потребитель отказывается от договора купли-продажи, используя 14-дневное право отказа, прямые расходы, связанные с возвратом товара (в т.ч. транспортные и почтовые расходы), несёт потребитель.

8.5. Datafox OÜ имеет право отказаться от договора купли-продажи при определённых условиях, например если товар невозможно доставить.

9.1. Datafox OÜ отвечает за соответствие проданного товара условиям договора в соответствии с действующим законодательством Эстонской Республики.

9.2. Претензии должны быть предъявлены в течение двух месяцев с момента обнаружения недостатка.

9.3. В случае потенциального несоответствия товара условиям договора потребитель вправе использовать все предусмотренные законом средства правовой защиты и обратиться с жалобой в комиссию по потребительским спорам при Департаменте защиты прав потребителей, в компетенцию которой входит разрешение споров, вытекающих из договоров между потребителем и продавцом, которые стороны не смогли разрешить путём соглашения, при условии, что стоимость спорного товара или услуги составляет 20 евро и более. Рассмотрение жалобы в комиссии по потребительским спорам бесплатно для сторон. Кроме того, для разрешения споров, вытекающих из покупок в интернет-магазине, потребитель может использовать онлайн-платформу Европейского союза по разрешению споров. Платформа доступна по адресу: http://ec.europa.eu/odr

10.1. Наш сайт содержит ссылки на другие веб-сайты. К этим ссылкам применяются следующие условия: стиль и содержание связанных сайтов не находятся под контролем Datafox; Datafox не отвечает за содержание связанных сайтов, и оно не является контентом Datafox. Это относится ко всем ссылкам и к содержанию всех связанных сайтов.

11.1. Все споры по возможности разрешаются путём переговоров, а при необходимости – в суде или в комиссии по потребительским спорам.

11.2. Сайт и его содержание являются интеллектуальной собственностью Datafox OÜ.

12.1. Datafox OÜ подтверждает, что все персональные данные обрабатываются в соответствии с действующими нормами защиты данных.